Rücksendungen

 

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Innerhalb von UK, EU und AUS bieten wir einen kostenlosen 30-Tage-Retourenservice an. Sind seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Außerhalb von UK, EU und AUS müssen Sie Ihre Rücksendung selbst an die Adresse am Seitenende organisieren.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Launch-Monitore müssen ungeöffnet und unbenutzt in der Originalverpackung sein, um für eine Rücksendung berechtigt zu sein. Jeder Launch-Monitor, der eingeschaltet und/oder benutzt wurde, ist nicht für eine Rücksendung berechtigt; dies gilt auch innerhalb des 30-Tage-Rückgabefensters.

Alle Rücksendungen von Kunstrasenrollen mit einer Länge von über 1m im gerollten Zustand müssen vom Kunden an die Adresse am Seitenende zurückgesendet werden.

Beim Zurücksenden Ihrer Ware muss Ihre ursprüngliche Bestellnummer auf der Außenverpackung vermerkt sein. Pakete ohne ursprüngliche Bestellnummer werden nicht angenommen und an den Absender zurückgesendet.

Mehrere Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Software-Käufe - Jede Form von Softwarekauf, bei der der Lizenz- oder Aktivierungsschlüssel/-code verwendet oder aktiviert wurde, kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden; dies gilt auch innerhalb der 30 Tage ab Kaufdatum.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihrem Kreditkartenkonto oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customersupport@golfbays.com.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter customersupport@golfbays.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter customersupport@golfbays.com kontaktieren.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customersupport@golfbays.com und schicken Sie Ihren Artikel an:

UK: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom

EU: Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands

AUS: Warehouse C 35 - 45 Bend Road, Keysborough, Victoria, 3173, Australia

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Launch-Monitor beschädigt oder defekt ist, beachten Sie bitte, dass Ihr Launch-Monitor zur Prüfung und/oder Reparatur an den Hersteller zurückgesendet werden kann, wenn er als defekt oder beschädigt eingestuft wird. Während dieses Zeitraums kann Golfbays keine Ersatzgeräte oder Leihgeräte anbieten, bis Ihr Artikel vom Hersteller repariert oder ersetzt wurde.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte für Anweisungen. E-Mail customersupport@golfbays.com

Der Versand Ihres beschädigten/defekten Artikels ist kostenlos, sofern er innerhalb des 30-Tage-Zeitraums nach dem Kauf liegt.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.

Alle Rücksendungen müssen gesendet werden an:

UK: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom

EU: Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands

AUS: Warehouse C 35 - 45 Bend Road, Keysborough, Victoria, 3173, Australia

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen können Sie uns jederzeit kontaktieren unter customersupport@golfbays.com
Rufen Sie uns an:

UK: 08002888805

EU: +31202254812